سياسة الاسترجاع

سياسة العائدات 
 
بما أن المنتج الذي اشتريته مُخصص، فلا يُقبل إرجاعه. يُرجى قراءة المحتوى الإضافي التالي بعناية.
 
نتفهم أن لديكم أي استفسارات بشأن المنتج الذي استلمتموه، ولكن نظرًا لطبيعة المنتجات المخصصة، لا يمكننا قبول الإرجاع. كل منتج مخصص مصمم خصيصًا وفقًا لمواصفاتكم، ولا يمكن إعادة بيعه لعميل آخر.
 
قبل تقديم الطلب، ننصحك بمراجعة تفاصيل المنتج والمقاسات وأي معلومات أخرى ذات صلة بعناية لضمان تلبية التخصيص لتوقعاتك. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات، ففريق خدمة العملاء لدينا جاهز لمساعدتك.
 
نسعى جاهدين لتوفير منتجات عالية الجودة مخصصة لعملائنا وضمان رضاهم التام. في حال استلامكم منتجًا معيبًا أو تالفًا، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء خلال مدة أقصاها 15 يومًا من تاريخ الاستلام. سوف نقوم بتقييم الوضع، وإذا كان ذلك مناسبًا، سنقترح بديلاً أو حلاً.

سنعالج طلب الإرجاع واسترداد المبلغ خلال 48 ساعة. سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك البنكي عبر طريقة الدفع الأصلية خلال 7-15 يومًا من الموافقة.
 
نشكركم على تفهمكم لسياسة إرجاع المنتجات المخصصة. لأي استفسارات أو مساعدة، تواصلوا مع فريق خدمة العملاء.
 
نحن نقدر عملك ونهدف إلى تزويدك بتجربة تسوق إيجابية.