Politica de reembolso

Política de devoluciones 
 
Dado que el producto que compró es personalizado, no se admiten devoluciones. Lea atentamente el siguiente contenido adicional.
 
Entendemos que pueda tener inquietudes sobre el producto que recibió, pero debido a la naturaleza de los productos personalizados, no aceptamos devoluciones. Cada producto personalizado se crea de forma única según sus especificaciones y no se puede revender a otro cliente.
 
Antes de realizar un pedido, le recomendamos revisar detenidamente los detalles del producto, las tallas y cualquier otra información relevante para asegurarse de que la personalización cumpla con sus expectativas. Si tiene alguna pregunta o necesita alguna aclaración, nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición.
 
Nos esforzamos por ofrecer productos personalizados de alta calidad y garantizar la satisfacción del cliente. Sin embargo, si recibe un producto defectuoso o dañado, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo de 24 horas a partir de la fecha de recepción. Evaluaremos la situación y, si corresponde, ofreceremos un reemplazo o una resolución.

Procesaremos su solicitud de devolución y reembolso en un plazo de 48 horas. El reembolso se abonará en su cuenta bancaria a través del método de pago original en un plazo de 7 a 15 días tras la aprobación.
 
Gracias por comprender nuestra política de devoluciones para productos personalizados. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente.
 
Apreciamos su negocio y nuestro objetivo es brindarle una experiencia de compra positiva.