Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana
Kebijakan pengembalian
Kebijakan Pengembalian
Karena produk yang Anda beli merupakan produk yang dikustomisasi, pengembalian tidak dapat dilakukan. Harap baca informasi tambahan berikut dengan saksama.
Kami memahami bahwa Anda mungkin memiliki kekhawatiran tentang produk yang Anda terima, tetapi karena sifat produk yang dikustomisasi, kami tidak dapat menerima pengembalian. Setiap produk yang dikustomisasi dibuat secara unik sesuai spesifikasi Anda dan tidak dapat dijual kembali ke pelanggan lain.
Sebelum memesan, kami sarankan Anda meninjau detail produk, ukuran, dan informasi relevan lainnya dengan saksama untuk memastikan kustomisasi sesuai dengan harapan Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan klarifikasi, tim layanan pelanggan kami siap membantu Anda.
Kami berkomitmen untuk menyediakan produk khusus berkualitas tinggi dan menjamin kepuasan pelanggan. Namun, jika Anda menerima produk yang cacat atau rusak, harap hubungi layanan pelanggan kami dalam waktu 1 hari sejak tanggal penerimaan. Kami akan menilai situasi dan, jika berlaku, menawarkan penggantian atau resolusi.
Kami akan memproses permintaan pengembalian dan pengembalian dana Anda dalam waktu 48 jam. Pengembalian dana akan dikreditkan kembali ke rekening bank Anda melalui metode pembayaran awal dalam waktu 7-15 hari setelah persetujuan.
Terima kasih telah memahami kebijakan pengembalian kami untuk produk yang disesuaikan. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau membutuhkan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami.
Kami menghargai bisnis Anda dan ingin memberi Anda pengalaman berbelanja yang positif.