환불 정책

반품 정책 
 
구매하신 상품은 맞춤 제작 상품이므로 반품은 불가합니다. 아래 추가 내용을 주의 깊게 읽어주세요.
 
받으신 제품에 대해 걱정이 많으실 수 있다는 점은 이해하지만, 맞춤 제작 상품의 특성상 반품은 불가합니다. 모든 맞춤 제작 상품은 고객님의 사양에 맞춰 제작되며, 다른 고객에게 재판매할 수 없습니다.
 
주문하시기 전에 제품 세부 정보, 사이즈 및 기타 관련 정보를 꼼꼼히 검토하여 맞춤 제작이 고객님의 기대에 부합하는지 확인하시기 바랍니다. 궁금한 점이 있거나 설명이 필요하시면 고객 서비스팀에 문의해 주세요.
 
저희는 고품질 맞춤 제작 상품을 제공하고 고객 만족을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 단, 제품에 결함이 있거나 손상된 경우, 수령일로부터 1년 이내에 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 우리는 상황을 평가하고, 해당되는 경우 대체 방안이나 해결책을 제안해 드리겠습니다.

반품 및 환불 요청은 48시간 이내에 처리됩니다. 환불금은 승인 후 7~15일 이내에 원래 결제 수단을 통해 고객님의 은행 계좌로 입금됩니다.
 
맞춤 제작 상품에 대한 반품 정책을 이해해 주셔서 감사합니다. 추가 문의 사항이나 도움이 필요하시면 언제든지 고객 서비스팀으로 문의해 주세요.
 
저희는 귀사의 이용에 감사드리며, 귀하께 긍정적인 쇼핑 경험을 제공하고자 노력하겠습니다.