Politica de reembolso

Política de devolução 
 
Como o produto que você adquiriu é personalizado, não aceitamos devoluções. Leia atentamente o conteúdo adicional a seguir.
 
Entendemos que você possa ter dúvidas sobre o produto recebido, mas, devido à natureza dos produtos personalizados, não aceitamos devoluções. Cada produto personalizado é criado exclusivamente de acordo com suas especificações e não pode ser revendido a outro cliente.
 
Antes de fazer um pedido, recomendamos que você revise cuidadosamente os detalhes do produto, tamanhos e quaisquer outras informações relevantes para garantir que a personalização atenda às suas expectativas. Caso tenha alguma dúvida ou precise de esclarecimentos, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar.
 
Nós nos esforçamos para fornecer produtos personalizados de alta qualidade e garantir a satisfação do cliente. No entanto, se você receber um produto com defeito ou danificado, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente dentro do prazo a partir da data do recebimento. Avaliaremos a situação e, se aplicável, ofereceremos uma substituição ou resolução.

Processaremos sua solicitação de devolução e reembolso em até 48 horas. O reembolso será creditado em sua conta bancária através do método de pagamento original em até 7 a 15 dias após a aprovação.
 
Agradecemos sua compreensão em relação à nossa política de devolução de produtos personalizados. Caso tenha alguma dúvida ou precise de ajuda, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
 
Agradecemos sua preferência e buscamos lhe proporcionar uma experiência de compra positiva.